Согласие на обработку данных и договор Оферты
Согласие на обработку данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Оператором.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ivantsova-school.com/ )
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ivantsova-school.com/ );
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ivantsova-school.com/ );
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://ivantsova-school.com/ );
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://ivantsova-school.com/ ). Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
Публичный договор-оферта о предоставлении услуг ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДОЛЖИТЬ ПРОЦЕДУРУ ОПЛАТЫ.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на участие в онлайн-курсах
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя, и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг в виде участия в онлайн-курсах.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является регистрация Заказчика на сайте https://ivantsova-school.com/ и оплата услуг по настоящему договору (ст. 438 ГК РФ).
1.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие либо гарантирует получение письменного согласия от Пользователя на обработку автоматизированным способом принадлежащих Заказчику или Пользователю и переданных для оказания услуг по настоящей Оферте персональных данных исключительно для исполнения и на период действия Договора.
1.5. Понятия и термины, используемые в настоящей Оферте:
1.5.1. Я консультирую (далее Школа) – интернет-ресурс https://ivantsova-school.com/
1.5.2. Пользователь – физическое лицо — Заказчик или его представитель, зарегистрированный в Школе.
1.5.3. Услуги (Услуга) – предоставление Пользователю информационно-консультационных услуг в виде участия в онлайн-курсе по программе, в соответствии с темой, стоимостью, сроками оказания, указанными по адресу https://ivantsova-school.com/
1.5.4. Партнёр Исполнителя – юридическое лицо или ИП, уполномоченное агентским или субагентским договором с Исполнителем осуществлять действия по привлечению Заказчиков.
1.5.5. Онлайн-курс – услуги для Пользователя по программе, оплаченной Заказчиком, и в сроки, указанные на сайте Школы для соответствующей темы на дату выставления счета.
Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к участию в онлайн-занятиях (уроках) в режиме реального времени путем предоставления уникальной ссылки для входа, отправленной на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации;
- доступ к онлайн-просмотру видеозаписей занятий онлайн-курса, доступ к информационным материалам в виде презентации или текстовых материалов в электронном виде;
- разъяснения и ответы на вопросы по теме онлайн-курса через Интернет ( в соответствии с выбранным тарифом);
- задания для выполнения практических работ, в том числе в виде онлайн-тестирования
техническую поддержку по электронной почте или телефону
1.5.6. ПО (программное обеспечение), Платформа - Принадлежащая третьим лицам программная среда, в рамках которой производится оказание Услуг, предоставление Пакетов Услуг и предоставление Материалов, расположенная в сети Интернет в пределах доменной зоны
1.5.7. Материал(ы) - аудиовизуальные произведения (видеоролики), текст, изображения, схемы, презентации, интегрированные в ПО, доступ к которым предоставляется Исполнителю в период действия настоящего договора, являющиеся охраняемыми объектами авторского права, имущественные права на которые принадлежит Заказчику.
1.5.8. Электронная почта Пользователя — электронная почта, указанная Пользователем на сайте Школы.
1.5.9. Электронная почта Исполнителя —
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Услуг, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
2.2. Тема, программа, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте Школы. Публичная оферта, прайс-лист Исполнителя публикуются на сайте Школы в соответствующем разделе.
2.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Пользователя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации в любой форме, он несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с п 3.3.5 настоящей Оферты.
2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к ПО и Материалам до старта обучения. Доступ к Модулю №1 предоставляется Заказчику в течение одного месяца со дня заключения настоящего договора, при этом, доступ к последующим Модулям предоставляется поэтапно, в соответствии с выбранной Заказчиком программой.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на сайте Школы.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений на сайте Школы, которые вступают в силу с момента публикации.
3.2.2. Размещать фирменный логотип Заказчика, а также отзывы Пользователей о качестве Услуг Исполнителя на сайте Школы и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых Услуг.
3.2.3. Оказывать Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами:
3.3.1.1. скорость доступа к сети интернет не менее 750 кБит/сек для загрузки страницы и не менее 20 МБит/сек для просмотра видео;
3.3.1.2. наличие установленного флеш-плеера в веб-браузере (Adobe flash player не ниже 11 версии);
3.3.1.3. наличие звуковой карты;
3.3.1.4. наличие подключенных наушников или колонок.
3.3.2. Убедиться, что доступные демонстрационные фрагменты видео записей, находящиеся в свободном доступе и опубликованные на сайте Школы, воспроизводятся с надлежащим качеством видео и звука.
3.3.3. В случае, если Заказчик акцептует настоящую Оферту в интересах Пользователя , он обязан обеспечить наличие у Пользователя предварительной подготовки в соответствии с требованиями к онлайн-курсу и участие Пользователя в онлайн-занятиях, либо убедиться в технической возможности Пользователя изучать информационно-консультационные материалы.
3.3.4. Произвести оплату в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 5 настоящей Оферты.
3.3.5. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Заказчик допустит нарушение указанных выше требований, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также обязуется выплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
3.3.6. В случае, если Заказчик акцептует настоящую оферту в интересах Пользователя, он обязан самостоятельно получить от Пользователя письменное согласие на обработку его персональных данных автоматизированным способом в целях оказания Услуг по настоящей Оферте в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ, и предоставить Исполнителю в течение одного рабочего дня с даты получения запроса согласие. В противном случае Заказчик обязуется возместить Исполнителю штрафы контролирующих органов за неисполнение данной обязанности.
3.3.7. В случае отзыва субъектом, которому принадлежат персональные данные, согласия на их обработку, сообщить об этом Исполнителю в течение трех рабочих дней.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Обратиться за консультацией по настройке системы в службу технической поддержки пользователей по электронной почте: почте или телефону
3.4.2. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к Услуге открывается не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней со дня зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Оповещение об открытии доступа приходит автоматически на электронную почту Пользователя и содержит дату начала оказания Услуг.
4.2. Оповещение об открытии доступа считается полученным Пользователем, если Пользователь не сообщил иное в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента совершения оплаты. Сообщение о неполучении доступа направляется Пользователем по электронной почте Исполнителя.
4.3. Датой начала оказания Услуги считается дата начала онлайн-курса.
4.4. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент выполнения обязательств в полном объеме в последний день прохождения онлайн-курса, сроки которого указаны на сайте Школы.
4.5. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Заказчиком в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуг. По просьбе Заказчика, Исполнитель может предоставить акт сдачи-приемки оказанных услуг по месту нахождения Исполнителя представителям Заказчика по доверенности, либо направить акт почтовым отправлением по указанному Заказчиком адресу.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1 Стоимость оказания Услуг на 1 (одного) конечного Пользователя устанавливается прайс-листом Исполнителя на следующей странице: https://ivantsova-school.com/ и зависит от программы (вариант участия), выбранной Заказчиком, а так же времени, в течении которого производилась оплата. Вознаграждение не облагается НДС в соответствии с пунктом 1 статьи 246.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
5.2 Оплата услуг по настоящей Оферте производится в рублях.
5.3 Пользователь — физическое лицо — вправе оплатить Услуги следующими способами:
5.3.1 банковской картой Пользователя через платежные системы, присутствующие на сайте Школы;
5.3.2 платежным поручением в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения счета, выставленного Исполнителем и отправленного на электронный адрес Пользователя по его запросу;
5.4 Пользователь — юридическое лицо — вправе оплатить Услуги следующими способами:
5.4.1 платежным поручением в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения счета, выставленного Исполнителем и отправленного на электронный адрес Пользователя
5.5 Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя в размере 100% до даты начала оказания Услуг. Заказчик также вправе оплатить Услуги в срок до 10 календарных дней с даты начала оказания Услуг, при этом он соглашается, что доступ к Услугам будет открыт в течение 2 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, и стоимость Услуг перерасчету не подлежит.
5.6 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7 Если оплата поступает в размере меньше стоимости предоставления Услуг, договор считается незаключенным за исключением отдельных случаев, где возможность частичной оплаты согласовывается и подтверждается Исполнителем. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного запроса Заказчика.
5.8 В случае если факт оплаты был подтвержден платежным поручением банку Заказчика, а денежные средства не поступили на счет Исполнителя в срок, установленный Центральным Банком Российской Федерации, Исполнитель выставляет письменную претензию Заказчику. Заказчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии обратиться к банку плательщика с целью выяснения причин непоступления оплаты и сообщить о ней Исполнителю с предоставлением копии ответа банка по данному запросу не позднее двух рабочих дней с момента получения ответа.
5.9 У Пользователя есть право в одностороннем порядке отказаться от получения Услуг, предоставляемых Исполнителем в течение двух недель с даты начала оказания услуг (дата старта курса), в случае отказа Пользователя от получения услуг Исполнитель обязан возвратить Пользователю денежные средства, уплаченные за такие Услуги.
5.9.1. Для отказа от Услуг необходимо сообщить Исполнителю своё желание прекратить доступ к онлайн-курсу. Указанное сообщение направляется Исполнителю по адресу электронной почты: . Исполнитель прекращает доступ Пользователя к школе в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
5.9.2. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Исполнителем (к заявлению, в котором должны быть указаны реквизиты для возврата, также необходимо приложить копию паспорта и чек). Документы должны быть направлены не позднее 14 дней с момента старта курса. Возврат денежных средств осуществляется не позднее пятнадцати рабочих дней с момента получения заявления тем же способом и по тем же реквизитам, как Пользователем была осуществлена оплата.
5.10. По истечение двух недель в соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Пользователя, а также в случае отказа Пользователя от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
6 Срок действия Оферты
6.1 Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7 Ответственность сторон
7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящей Оферте, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Оферта действует в обычном порядке.
7.3 Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей Оферте.
7.4 Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание Услуг в случае нарушения Заказчиком пп. 3.3.1 настоящей Оферты.
7.5 В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе закрыть доступ к Услугам. Заказчик соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются неустойкой, взыскиваемой с Заказчика в пользу Исполнителя.
8 Прочие условия
8.1 Информация, полученная Заказчиком во время оказания Услуги, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускаются.
8.2 При возникновении споров и разногласий Стороны обязуются приложить все возможные усилия для их разрешения путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.
8.3 ПО, Материалы и Услуги предназначены исключительно для построения и развития частной практики с использованием сети Интернет и не могут быть использованы для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с реализацией частной практики в области психологии, психотерапии, арт-терапии, коучинга и прочее.
8.4 Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
8.5 Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на электронную почту Пользователя обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.